Os grupos dos dois Centros de Atenção ao Turista (CAT) da Secretaria de Turismo Esporte e Lazer (Setel) do Rio Grande do Sul localizados em Porto Alegre conheceram a visita guiada à Arena do Grêmio. A atividade é parte do trabalho de formação continuada dos recepcionistas e pretende integrar os agentes com as atrações que divulgam através da vivência. Além dos CATs na Capital, um na rodoviária e outro no aeroporto, a Setel coordena outros 19 pelo interior do Estado. 

Ligada à Diretoria de Turismo, a Divisão de Atenção ao Turista teve a inciativa de contatar os clubes a partir da grande procura nos centros. O projeto de formação dos recepcionistas é permante e também abrange pontos turísitcos de outras regiões, como a Serra e o Litoral. A Arena recebe entre três e quatro mil visitantes por mês, com picos no período de verão, sendo a grande maioria do público de brasileiros.